濮阳县，濮阳县自来水公司24小时服务热线

濮阳县，一座历史与现代交融的城市，其自来水供应的稳定和安全，对于居民的生活至关重要。濮阳县自来水公司作为这座城市的重要服务提供者，自成立以来，始终坚持以人民为中心的服务理念，致力于为市民提供优质、高效的自来水服务。

1.公司简介

濮阳市自来水公司有限公司成立于1995年12月，是经市***批准成立的正处级事业单位，实行自收自支和企业化管理。公司前身是1986年成立的濮阳市引黄供水工程指挥部，历经多年发展，已成为濮阳县供水领域的领军企业。

2.应急服务

在面对自然灾害或突发情况时，濮阳县自来水公司能够迅速响应。例如，根据前天的公告，黄河上游来水情况变化，公司及相关指挥部会及时调整供水策略，确保居民用水安全。这种高效的应急处理能力，体现了公司对人民生命财产安全的重视。

3.客户服务

濮阳县自来水公司提供全方位的客户服务，包括供水、供电、供气等多个领域。公司不仅设有多个服务电话，还提供24小时专人值守服务，保证随时灌装需求，并可在需要时随时上门服务。

4.营业场所

濮阳县自来水有限公司在胜利路、胜利小区、建设路等多个地点设有营业厅，方便市民办理各类业务。这些营业场所的电话和地址清晰列出，便于市民查询和联系。

5.服务承诺

公司承诺“供水热线”实行全天24小时值班，主要负责城市管网维修，以及对自来水用户家用供水设施维修提供免费人工服务。接到用户报修电话后，公司要求值班员30分钟内赶到现场，小修不超过24小时，大修不超过48小时，确保及时解决问题。

6.投诉与监督

濮阳县自来水公司重视社会服务头的建设与维护。2020年以来，市长热线收到关于“12315”服务态度差、不作为等投诉43件。针对这些问题，公司进行了整改，完善了服务流程，提升了服务质量。

7.地址与法人信息

濮阳县留庆自来水有限公司位于河南省濮阳市濮阳县文留镇文兴路与创业路交叉口向南300米路东。公司注册于河南濮阳濮阳县，法人代表为王红根。主要业务范围为自来水生产与供应。

通过以上介绍，我们可以看到濮阳县自来水公司在服务市民的过程中，始终秉持着高效、便民的原则。无论是日常供水服务，还是在面对突发事件时的应急处理，公司都展现出了专业和负责的态度。如果您在用水方面有任何需求或疑问，都可以通过濮阳县自来水公司提供的24小时服务热线进行咨询和报修，享受便捷、安全的服务。