大数据杀熟行为十一起禁止，大数据杀熟行为法律规制

随着时代的到来，我们享受着便利的也面临着杀熟等侵权行为的困扰。为维护消费者权益，我国于十一起正式禁止杀熟行为，并加强法律规制，以保障消费者的合法权益。

1.杀熟现象

杀熟，是指同样的商品或服务，不同客户看到的价格也不同的现象。这种现象在互联网时代日益普遍，引起了社会广泛关注。

2.消费者个人信息保护现状

随着时代的快速发展，消费者个人信息保护领域存在经营者强制性侵权、侵权主体认定难、侵权行为法律处理机制欠完善等问题。

3.法律规制手段

针对杀熟行为，法律规制手段主要包括反垄断法、价格法、消费者权益保护法等。

4.法律细则及实施

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自起施行，其中补充了经营者关于老年人、未成年人消费者权益保护相关义务规定，并规定经营者不得利用技术手段，强制或者变相强制消费者进行交易。

5.“杀熟”的首次规范

针对“杀熟”，我国首次对差异化定价进行了规范，明确经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。

6.针对性规范及热点问题

《条例》对一些消费者反映强烈的问题，如完善直播带货等新业态监管、治理“杀熟”、加强预付式消费保障等问题进行了有针对性的规范。

7.算法推荐服务提供者的用户权益保护

***互联网信息办公室、工业和信息化部、***部、***市场监督管理总局联合发布的规定，明确了算法知情权、算法选择权等对算法推荐服务提供者的用户权益保护要求，对社会关注的“杀熟”“引诱沉迷”“引导舆论”“特殊群体保护”等热点问题，都作出了针对性的规定。

8.企业承诺及社会监督

腾讯、华为等20余家A运营企业承诺将严守用户个人隐私边界，保护用户公平交易权，不利用“杀熟”。社会各界也应加强监督，共同维护消费者权益。

9.未来展望

随着我国法律体系的不断完善，杀熟等侵权行为将得到有效遏制，消费者权益将得到更好地保障。在未来的发展中，我们期待一个更加公平、透明的互联网环境。