浦发银行客服电话人工几点 浦发银行客服电话人工几点下班

浦发银行客服电话人工服务详情解析

一、浦发银行客服电话全天候服务

浦发银行为了更好地服务广大客户，特别设立了24小时客户服务热线，号码为95528。这个热线全年无休，每天24小时不间断服务，确保客户在任何时间都能获得专业的金融服务。

二、浦发银行客服电话人工服务内容

1.账户查询：客户可以通过浦发银行客服电话人工服务查询自己的账户信息，包括余额、交易记录等。

2.贷款咨询：针对贷款市场报价利率（LoanrimeRate，简称LR）的相关问题，客户可以咨询最新的贷款利率以及贷款政策。

3.投诉处理：若客户在使用浦发银行服务过程中遇到问题，可以通过客服电话进行投诉，银行将根据客户反馈进行处理。

4.系统维护公告：浦发银行会在特定时间进行系统维护，期间部分线上服务可能会暂停，客服电话会提前公告，以便客户做好相应准备。

三、浦发银行营业时间及轮休制

1.营业时间：浦发银行个人业务客服电话的工作时间为周一至周五9:00-17:00，周六日9:00-16:30。

2.对公业务时间：浦发银行对公业务客服电话的工作时间为周一至周五9:00-12:00和13:30-17:00。

3.轮休制模式：浦发银行网点在周末及节假日采取轮休制模式，具体营业时间可能会有所调整。

四、浦发银行网点预约及联系方式

浦发银行提供了空中营业厅网点预约服务，客户可以通过客服电话95558进行预约。浦发银行各分支行的联系电话也会在官方网站或公告中公布，以便客户直接联系。

五、浦发银行适老化服务探索

浦发银行积极响应***关于适老化服务的号召，对客服电话进行了优化，确保老年客户在使用过程中能够得到更好的服务体验。通过测试发现，从拨打银行热线到接通人工客服，普遍需要一分多钟。

六、浦发银行下班时间

浦发银行下班时间为下午17:00-17:30，如有紧急业务需求，建议在下班前联系客服电话，或选择其他线上渠道办理业务。

通过以上详细解析，相信大家对浦发银行客服电话人工服务有了更全面的了解。浦发银行始终致力于为客户提供便捷、高效的金融服务，如有任何疑问或需求，欢迎随时拨打客服电话95528咨询。