物业管理论文,物业管理论文摘要

物业管理论文摘要：物业管理在我国房地产市场的快速发展中扮演着至关重要的角色。小编将探讨物业管理的重要性、物业管理契约关系的建立、物业管理法律知识的学习、物业管理行业的人才问题以及如何提升物业管理的服务质量。

物业管理者的角色与能力

物业管理者在物业管理中扮演着至关重要的角色。他们不仅是各个领域的通才，还要具备丰富的工作经历和实战经验。以下是他们需要具备的几个关键能力：

-多领域知识：物业管理涉及物业管理、设备管理、财务管理、餐饮管理、职业健康管理、环境空间管理等多方面的管理重点与要点。科技运用能力：在互联思维的时代，物业管理者要善于利用科技手段提高工作效率和服务质量。

物业管理契约关系的建立

在商品房购买过程中，房屋使用人与物业管理公司之间需要建立明确的物业管理契约关系。以下是建立契约关系的几个要点：

-合同签订：在购买商品房时，买房人和卖房人应签订物业管理合同。特殊合同：在签订房改售房合同或危改回迁房合双方对物业管理事项也需要明确约定。

物业管理法律知识的学习

学习物业管理相关法律知识对于物业管理者和业主来说都非常重要。以下是一些需要掌握的物业管理法律知识：

-《物管法》：通过学习《物管法》，使自己对物业管理方面有了新的认识。本市实际情况：物业管理办法结合本市实际情况制定，有助于提高物业管理水平。

物业管理行业的人才问题

目前，物业行业出现了低学历化倾向，高学历年轻人不愿从事物业管理工作，而低学历又干不好。造成这种现象的原因主要有两个方面：

-工资福利：过去物业管理是新兴事物，市场竞争力小，相对其他行业工资待遇较高。随着市场行业体制发生变革，物业行业工资福利远低于其他行业，物业管理企业市场不再有优势。社会认知：物业管理行业在人们心中的地位不高，导致高学历年轻人不愿从事相关工作。

提升物业管理的服务质量

提升物业管理的服务质量是物业管理企业追求的目标。以下是一些提升服务质量的建议：

-强化服务质量意识：物业管理企业应经常开展质量教育，不断增强员工的质量意识，使每位员工牢固树立“业主至上，质量第一”的观念。提高服务成本效益：物业管理需要服务的是整个小区，服务项目包括环境、治安、设施等的管理，因此成本较高。物业管理企业要在保证服务质量的前提下，提高成本效益。

物业管理在我国房地产市场中具有重要地位，物业管理者的角色、物业管理契约关系的建立、物业管理法律知识的学习、物业管理行业的人才问题以及提升物业管理的服务质量等方面都是物业管理论文的重要研究方向。只有不断加强物业管理，才能为业主提供更好的居住环境和服务。