股票002276新东方回应桃子霉烂长毛

介绍

“股票002276新东方回应桃子霉烂长毛”是关于新东方在线旗下的直播带货平台“东方甄选”被投诉桃子质量问题的报道。北京市民在该平台下单购买陕西水蜜桃后发现果实已经霉烂生长长毛，引发了网友和消费者的不满。新东方在线回应称已接收到相关反馈，并以退款的方式解决问题。

1. 问题曝光引发网友关注

北京市民小刘在新东方在线的“东方甄选”直播间下单购买了4.5~5斤的陕西水蜜桃，但在收到快递后，发现有约四分之一的水蜜桃已经霉烂长毛。这一事件被小刘曝光后迅速引发了网友的关注。

2. “东方甄选”回应消费者投诉

新东方在线于6月21日对此事做出了回应，表示非常注重直播间消费者的满意度，并表示已接收到相关反馈。针对桃子质量问题，新东方在线表示已经及时退款，试图解决消费者的不满。

3. 缺乏果农与平台交流导致质量问题

东方甄选的董事董宇辉表示，在果农和平台之间缺乏有效的沟通和交流，导致了部分桃子质量问题的出现。他认为果农也是在用他们自己的思维和经验与平台做生意，如果中间商不赚钱就会伤害到果农的利益。

4. 投诉问题并非首次出现

除了桃子霉烂长毛的问题之外，有消费者投诉称在东方甄选直播间购买的牛丸质量有问题。还有消费者投诉使用权益卡的问题。这些投诉显示出消费者对于东方甄选的权益保障和食品质量存在疑虑。

新东方在线旗下的直播带货平台“东方甄选”因主播双语带货而受到关注，但近期桃子质量问题的曝光引发了消费者的不满。新东方在线对此事做出了回应，并以退款的方式解决消费者的投诉。投诉问题并非首次出现，消费者对于东方甄选的权益保障和食品质量存在疑虑。东方甄选需要加强与果农的沟通，提高产品质量和服务水平，以满足消费者的需求。