航班熔断后下一班乘客怎么办

航班熔断后下一班乘客怎么办

航班熔断后下一班乘客只能退票，或者改乘坐其它航班抵达目的地。熔断指令是***民用航空局根据2020年6月4日发布的《民航局关于调整国际客运航班的通知》有关规定下发的。根据熔断指令，当国际航班出现旅客核酸检测阳性情况，航班将会被熔断，即取消该班次的航班运行。

1. 熔断航班的处理方式

熔断的航班量不得用于其他航线，也就是说该航班的旅客只能退票，或者改乘坐其他航班抵达目的地。因为熔断是航空公司的原因，无论退票还是改签都不应收取手续费。

2. 联系航空公司处理退票或改签

旅客可以直接联系航空公司处理退票或改签。航空公司会根据熔断指令的具体情况提供退票或改签的服务。旅客可以通过航空公司的客服电话或者在线平台进行咨询和处理。

3. 了解航班熔断情况

旅客可以通过相关渠道了解航班熔断的情况，包括航空公司的官方网站、航空局的通知和公告等。航空公司和航空局会即时发布关于航班熔断的信息，旅客可以及时了解自己所乘坐航班的熔断情况。

4. 确认退款政策

在退票或改签前，旅客需要了解航空公司的退款政策。不同航空公司有不同的退款规定，旅客需要确认自己是否符合退款条件以及退款金额的问题。

5. 寻找替代航班

如果航班熔断后无法退票或改签，或者旅客不满意航空公司提供的解决方案，可以尝试寻找替代航班。旅客可以查找其他航空公司的航班信息，看是否有可以直接抵达目的地的航班。

6. 获取帮助

旅客在处理航班熔断问题时，如果遇到困难或者需要帮助，可以咨询航空公司的工作人员。航空公司的客服人员会提供相关的帮助和指导，帮助旅客解决问题。

在航班熔断后，下一班乘客需要根据熔断指令的规定进行退票或改签。旅客可以联系航空公司进行处理，了解熔断情况，并确认退款政策。如果需要，可以寻找替代航班。如果旅客遇到困难，可以寻求航空公司的帮助和支持。