农夫山泉标准门事件，农夫山泉标准门事件结果

农夫山泉标准门事件：一场关于饮用水标准的较量

2013年4月，一场关于饮用水标准的争议在公众中掀起轩然大波。这场争议的主角是知名品牌农夫山泉，而事件的导火索则是一篇题为“农夫山泉标准不如自来水”的报道。小编将带您回顾这一事件的始末，分析其影响，并探讨其最终结果。

农夫山泉标准门事件的起因

2013年4月，京华时报连续报道农夫山泉“标准不如自来水”，称其产品标准低于***标准，引发公众对饮用水安全的担忧。

***介入调查

面对舆论压力，北京市质监局介入调查，农夫山泉桶装水因标准问题停产。同日，农夫山泉宣布停产，以全面检查生产流程和产品质量。

农夫山泉的澄清措施

为了澄清事实，农夫山泉通过官方渠道多次发布声明，详细解释事件来龙去脉，并公布权威检测报告，证明其产品标准高于***标准。农夫山泉还邀请媒体和消费者参观其生产基地，以展示其产品质量。

法律手段应对争议

农夫山泉微信公众号发布消息称委托律师，要求消委会向农夫山泉及其消费者郑重道歉。律师团队指出，消委会在事件中的三大错误：适用标准错误、标准判断错误、明显主观误导。

钟睒睒先生的考察之旅

农夫山泉创始人钟睒睒先生亲自前往***考察，了解当地茶叶生产的高标准。此举旨在向公众展示农夫山泉对产品质量的追求。

消费者投诉与调解

根据全国12315消费投诉信息公示，农夫山泉股份有限公司近一月公示投诉总量1件，月环比下降0.0%，近一月公示调解成功率100.0%。这表明农夫山泉在处理消费者投诉方面表现积极。

消委会发布道歉声明

经过一系列调查和争议，消委会最终发布道歉声明，就此前不严谨的报告道歉。声明中，消委会重申农夫山泉的检出量（10000箱以内）符合***标准。

农夫山泉的公益行动

在事件发生期间，农夫山泉积极参与公益活动，向受灾地区捐赠物资，用实际行动回馈社会。

农夫山泉的回应与态度

面对争议，农夫山泉公司始终坚定地表示，其产品严格按照***标准生产，不存在超标问题。公司积极与监管部门合作，全面公布了生产过程和产品检测结果。

农夫山泉口碑的影响

尽管农夫山泉在事件中努力澄清事实，但这场争议仍对其口碑造成了一定影响。一些消费者对农夫山泉的态度开始出现转变，认为其产品质量存在疑虑。

农夫山泉标准门事件是一场关于饮用水标准的争议，最终以消委会道歉声明告终。这一事件不仅揭示了饮用水安全的公众关切，也引发了消费者对品牌信任的思考。对于农夫山泉而言，如何在今后的经营中继续保证产品质量，恢复消费者信任，将是其面临的重要挑战。