北京首都机场电话，北京首都机场电话24小时人工客服电话

北京首都机场电话服务指南

随着全球航空业的蓬勃发展，北京首都国际机场作为我国的重要国际航空枢纽，为全球旅客提供了便捷的出行服务。为了更好地保障旅客的出行体验，首都机场提供了全面的客服服务，以下是对其电话服务的详细介绍。

机场地址与联系方式

北京首都国际机场位于***北京市东北郊，西南方向紧邻北京市区。机场的详细地址为货运北路3号首都航空大厦。如果您需要联系机场，可以通过以下方式：

-客服热线：国内拨打95375，境外拨打+8689895375。

服务时间：7×24小时全天候服务。

机场特色服务——国门大使

首都机场拥有一支专业的服务团队——“国门大使”。这些身着亮黄色制服、肩披红色绶带的问讯员，是航站楼里的“百科全书”，负责为旅客提供问讯服务、爱心陪伴特殊旅客等服务。他们通过96158北京机场热线为旅客解答疑问，是旅客出行的得力助手。

机场新增设施与服务

首都机场近期投放了外国人入境卡自助打印设备，为外国旅客提供了更加便捷的服务。机场还提示广大旅客密切关注天气情况，及时联系所乘航空公司了解航班动态，以合理安排出行计划。

机场免签政策详解

对于计划过境北京的外国游客，机场提供了详细的免签政策说明。例如，144小时的过境免签时间如何计算？免签手续如何办理？离境的机票是否需要提前购买？这些问题，首都机场都进行了详细的解答，确保旅客能够顺利过境。

机场服务热线与邮箱

如果您有任何需要，均可致电010-96158机场服务热线，或者发送邮件至service@cia.com.cn。机场还提供了停车场/楼预约电话，方便旅客提前规划行程。

机场航班查询与退改签服务

旅客可通过“北京首都国际机场”微信小程序或A进行航班查询。如所乘航班因特殊天气出现异常，可通过“航班退改签”功能进行操作。旅客也可以直接通过各航空公司官网、服务热线或航站楼内进行机票退改签。

北京首都国际机场通过完善的电话服务网络，为旅客提供了全方位的出行支持。无论是航班查询、退改签，还是特殊旅客服务，首都机场都力求为每一位旅客提供最优质的服务体验。