唯 品 会，唯品会退货扣除5元是怎么回事

唯品会退货扣除5元的背后原因解析

1.唯品会“仅退款”售后服务规则

唯品会推出的“仅退款”售后服务，区别于常规的“退货退款”，主要针对消费者收货后与商家就商品问题产生争议的情况。当电商平台以合作协议约定的规则为由，没有给予商家合理的处理时间，未经买卖双方提供有效证据并协商一致，就采取主动退款，极速退款的措施，并允许消费者无需退货。

2.“仅退款”规则的具体应用

《法治日报》记者了解到，“仅退款”规则适用于消费者在平台上购买到“严重劣质、货不对板”的商品，或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下延迟发货、强制发货等情形。平台通过多项指标进行综合评估后，支持消费者快速退货退款或仅退款不退货。

3.退货时的运费承担问题

您在下单时订单金额达到免运费门槛，退货时部分商品退货后剩余未退商品金额不满足免运费门槛或整单退货，该订单发货运费仍由您承担。自营订单唯品会将在退款金额中扣除5元作为该订单的发货运费，品牌合作商家订单、线下店订单将在退款金额中扣除10元作为该订单的发货运费。

4.唯品会的经营模式及物流成本

根据查询唯品会官网得知，消费者在下单时，如果商品满足了包邮门槛是不需要收取运费的。但是当退货之后，会出现剩余订单金额无法满足包邮门槛的情况，此时就需要收取5元运费。唯品会成立于2008年8月，总部设在广州，主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品，涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家、生活等。

5.退货扣除运费是正常行为

唯品会退货扣除5元是正常行为，扣除的是运费。虽然绝大多数电商平台在退货时，由卖家承担发货、退货运费，但这只是一种额外服务。如果平台或商家没有提供这类服务或承诺，那么在发生退货时，消费者可能需要承担这部分费用。

6.唯品会承担的物流费用

唯品会退货扣除5元运费主要是因为唯品会为每个订单都会承担一定的物流费用，包括商品的运输、仓储、检验等等。如果顾客收到商品后不满意，唯品会也需要承担退货的物流费用。

7.退货后的运费返还方式

在个人原因申请退货时，如果退货后订单剩余金额不满88元包邮门槛，则需要扣除5元原订单发货运费；如果订单金额仍然超过88元，则仍可享受免邮权益。超级VI用户退货不会扣除原订单发货运费。唯品会退货扣除5元是扣除的运费，之后会以唯品币的形式返还给用户，唯品币可以抵扣货款。

8.唯品会退货扣除5元的误解澄清

不是。唯品会退货扣除5元是运费。用户在进行退货的时候会进行扣除运费，平台会以唯品币的形式返回给用户。唯品会（NYSE：VIS）成立于2008年8月，总部设在***广州，旗下网站于同年上线。

9.唯品会退货率的计算方式

关于唯品会退货率的计算方式，需要具体分析平台的数据和算法，但通常退货率是衡量电商平台服务质量的一个重要指标，它反映了消费者对商品满意度和购物体验的直观感受。