广东省揭阳市普宁市，广东省揭阳市普宁市消费者投诉电话

揭阳市普宁市消费者投诉渠道详解

近年来，随着消费者维权意识的增强，消费投诉举报工作日益受到重视。以下是对揭阳市普宁市消费者投诉电话及相关维权渠道的详细介绍。

1.消费投诉举报情况

*数据统计*：今年上半年，揭阳市12315平台受理消费投诉举报9000余件，帮助消费者挽回经济***失181万元。渠道畅通：揭阳市持续畅通消费维权渠道，做好全国12315平台运行，完善受理、分流、处理、反馈、数据归集、催办督办各环节工作流程。

2.12345政务服务便民热线智能客服

*登录途径*：揭阳市12345政务服务便民热线智能客服有2个登录途径，一是登录“揭阳市12345政务服务便民热线”网站（网址htt//12345.jieyang.gov.cn），选择“智能客服-社保业务”；二是关注微信公众号。服务内容：通过智能客服，消费者可以查询相关政策、办理业务、进行投诉举报等。

3.普宁市消费者投诉情况

*未得到满意回复*：反映到普宁市12315和普宁市市场监督管理局，目前也没有满意的回复。值班电话：普宁市市场监督管理局2912910值班电话，消费者14点30分之前去电话咨询，14:30后再来电话才有人上班。

4.联系方式和地址

*联系电话*：0663-3263203

来访（来信）地址：揭东区曲溪街道金溪大道揭东区市场监督管理局311室

5.案例点评与法规

*案例*：南澳县消委会通知“某某餐厅”负责人到消委会办公室，通过电话方式组织双方进行调解。经调解，被投诉人通知退赔投诉人就餐费用及医疗费用共1085元，投诉人表示接受，双方达成调解协议。法规：根据《消费者权益保护法》第七条：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受***害的权利。”

6.省内及省外投诉方式

*省内*：在广东省内，您可以直接拨打12315即可接通广东省的消费者投诉举报热线。省外：如果您身处广东省外，可以在拨打时加上广东省的区号，广州即020-12315。

7.投诉要求与进度

*投诉要求*：赔偿、改善服务、作出处罚、道歉

涉诉金额：22元

8.注意事项

*案例来源*：以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。

转载规定：未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

揭阳市普宁市的消费者维权工作正在不断完善，消费者在遇到问题时可以通过多种渠道进行投诉举报，维护自身合法权益。