北京健康宝出现弹窗怎么恢复绿码，北京健康宝显示弹窗 14天后会自行恢复吗

北京健康宝出现弹窗如何恢复绿码

随着疫情形势的变化，北京健康宝作为疫情防控的重要工具，其使用频率和关注度都日益增加。不少用户在使用过程中遇到了健康宝出现弹窗的问题，特别是显示弹窗3的情况，让很多人感到困惑和焦虑。北京健康宝出现弹窗究竟如何恢复绿码？以下将为您详细解答。

弹窗3的处理方法

.当您在使用北京健康宝时遇到弹窗3，首先不要慌张。弹窗3通常是由于您的健康宝状态与实际情况不符导致的。以下是一些解决方法：

1.核实个人信息：检查您的健康宝个人信息是否准确，如姓名、身份证号等。

2.更新健康码状态：如果您的健康宝状态与实际情况不符，可以通过健康宝界面进行更新。

14天后会自行恢复吗？

.对于北京健康宝显示弹窗，很多用户关心14天后是否会自行恢复。以下是相关信息：

-情况一：如果弹窗是因为您曾经到访过高风险地区，根据北京市规定，待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或您离开上述地区已满14天，您的健康宝会自动更新为绿码。情况二：如果弹窗是由于其他原因，如行程码异常等，需要您根据具体情况采取相应措施。

如何申诉弹窗问题

.如果您的健康宝出现弹窗问题，可以通过以下途径进行申诉：

1.微信公众号“北京12345”：在微信搜索公众号“北京12345”，点击“民意直达”——“健康宝赋码状态、弹窗纠错”，填写个人详细信息进行申诉。2.拨打12345市民服务热线：您可以直接拨打12345市民服务热线，向工作人员说明您的状况，并请求帮助。

如何查询相关名单

.如果您需要查询相关名单，可以通过以下途径：

-“***”客户端小程序：在“***”客户端小程序上进行查询，了解相关地区的疫情风险等级。健康宝平台：在健康宝平台上查看相关信息，了解您的健康状况和所需采取的措施。

当北京健康宝出现弹窗问题时，用户不要慌张，按照正确的步骤进行处理即可。也要关注官方发布的最新信息，确保自己的健康码状态准确无误。