卖家不发货怎么办,咸鱼下单了卖家不发货怎么办
2025-02-19 21:34:57 投资攻略
卖家不发货怎么办,咸鱼下单了卖家不发货怎么办?
一、点击提醒发货
1.保持冷静并核实订单状态
我们需要保持冷静并核实订单状态。在确认已经成功下单并支付款项后,如果长时间未收到发货通知或物流信息,可以先通过闲鱼平台内的聊天工具与卖家进行沟通,询问发货情况。在沟通时,尽量保持礼貌并明确表达自己的诉求,以便更好地解决问题。2.点击提醒发货或直接联系如果订单状态处于待发货,这个时候交易是不会自动确认收货打款给卖家的。你可以点击订单页面中的“提醒发货”按钮,或者直接在闲鱼A上或者旺旺上联系卖家确认发货情况。这种方式通常能够有效地提醒卖家注意发货。
二、主动沟通与要求赔偿
1.协商未果,联系客服介入
如果与卖家沟通无果,你可以考虑联系闲鱼客服。确保订单顺利完成,若卖家拒绝履行发货义务,您有权要求赔偿。如果协商未果,京东客服会介入,为您与卖家进行调解。2.法律途径与维护权益按照京东规定,商家未按时发货,您可以尝试直接联系商家催促发货。若无果,京东会根据管理规定进行处理,并可提供法律途径以维护您的权益。
三、不要轻易点击收货
1.避免自动确认收货打款
如果卖家长时间不发货,不要轻易点击收货。一旦收货,平台就不会再管此事,这可能会导致您无法得到退款。四、告诉闲鱼平台,并升级处理
1.记录投诉信息
告诉闲鱼平台,并让对方记录:已投诉至12315并在媒体发起舆论。可以升级至专员处理。否则永远是口吃客服和你对接。2.12315投诉闲鱼如果卖家未做到监督责任,您可以向12315投诉闲鱼,寻求帮助。根据相关法律规定,您有权要求赔偿***失。
五、发起退款申请
1.立即发起退款
如果闲鱼卖家一直不发货,您可以立即发起退款申请。在闲鱼A中找到该订单,点击“申请退款”,按照提示完成操作。2.发货时间限制闲鱼对卖家发货时间限制在90天内发货有效,而且卖家可以单方结束交易,因为闲鱼没有保障金,所以如果卖家迟迟不发货,马上发起退款。
在闲鱼下单后,如果卖家不发货,您可以通过提醒发货、联系客服、法律途径等多种方式来维护自己的权益。不要轻易点击收货,及时发起退款申请,并记录投诉信息,以便在必要时升级处理。记住,保持冷静和礼貌,合理维权是解决问题的关键。- 上一篇:热电堆,热电堆工作原理