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建设银行电话服务电话多少 建设银行服务电话多少 怎么转人工服务

2025-02-25 22:09:01 投资百科

***建设银行(CC)作为***最大的商业银行之一,提供全面的金融服务。无论是个人还是公司客户,都可以通过多种渠道获得帮助和支持。小编将详细介绍如何联系建设银行的服务电话,以及如何转接人工服务。

1.建设银行服务电话

建设银行的客服电话号码是95533,这是全球范围内统一的服务电话。无论您身处何地,只要拨打这个号码,就可以获得24小时不间断的服务。

2.怎么转人工服务

当您拨打95533后,系统会自动接通,并播放欢迎语。此时,您可以按照以下步骤进行操作以转接人工服务:

1.按#号键进入按键菜单:在听到欢迎语后,请按#号键进入按键菜单。

2.选择“7.人工服务、投诉与建议”:在按键菜单中,选择“7”选项,这将为您转接到人工服务、投诉与建议的通道。

3.根据语音提示说出业务类型:系统会根据语音提示询问您需要咨询的业务类型,如“信用卡业务”、“个人业务”或“对公业务”。请根据您的需求选择相应的业务类型。

4.等待人工客服接听:选择业务类型后,系统会根据您的回答将您转接至相应的人工客服。请耐心等待,人工客服将很快与您取得联系。

3.英语服务

如果您需要英语服务,可以通过以下步骤获得:

1.拨打95533:您需要拨打建设银行客服电话95533。

2.按9进入外语服务菜单:在听到欢迎语后,根据语音提示按9进入外语服务菜单。

3.选择菜单语言:在外语服务菜单中,选择英语语言选项,按1进行选择。

4.选择服务类别:之后,请根据提示语音选择您需要的电话银行服务类别。

4.海外服务

建设银行不仅在国内设有分支机构,还在海外多个***和地区设立了分支机构。如果您身处海外,可以通过以下电话号码联系建设银行:

-北京:电话:(8610)6621-5533 :电话:(852)2523-8185

5.传真服务

如果您需要通过传真进行联系,可以使用以下传真号码:

-北京:传真:(8610)6621-5533

通过以上服务渠道,您可以在全球范围内获得建设银行提供的全面金融服务。无论是日常咨询还是业务办理,建设银行都致力于为客户提供高效、便捷的服务体验。