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申通快递人工客服电话使用指南

申通快递，作为国内知名的快递品牌，以其全方位的服务和高效的物流运输系统赢得了广大消费者的信赖。如果您在使用申通快递服务过程中遇到任何问题，或者需要了解相关信息，可以通过拨打申通快递的人工客服电话获得帮助。

官方客服电话

申通快递的官方人工客服电话是96201553。这是一个专门为用户提供咨询、投诉和帮助的热线电话。在拨打此电话前，请确保您已准备好相关的运单号或订单信息，以便客服人员能更快地为您解决问题。

优质服务体验

申通快递致力于提供优质的服务体验。他们提供2小时上门取件服务，确保快递能够快速、安全地送达。申通快递还提供724小时的真人专属客服跟单服务，超时必赔，超出承诺时间取件立即赔偿，让用户无后顾之忧。

订单查询与网点联系

为了确保您的订单能够按时送达，建议在下单时确认收货时间。您可以通过申通快递的官方网站或“申通在线客服”查询当地网点的电话，直接联系确认，这样能更有效地解决订单问题。

客服人员专业与热情

在申通快递的客服部门，客服人员用专业和热情的服务为用户和快递小哥之间搭建沟通的桥梁。面对用户焦急的声音，他们一边安抚，一边迅速协调沟通，确保每一个包裹都能顺利送达。

监督与投诉渠道

广大消费者对申通快递春节期间的寄递服务质量进行监督。若用户与寄递企业之间发生了服务问题，可以通过申通快递客服热线查询投诉，也可通过市12345热线或***邮政局申诉网站提出申诉。

品牌企业用户投诉电话

对于主要品牌企业的用户，申通快递提供了投诉电话服务。例如，邮政的投诉电话是11185，邮政(EMS)的投诉电话是11183。用户可以通过这些电话渠道反馈问题，寻求帮助。

通过以上信息，相信您已经对如何拨打申通快递的人工客服电话有了清晰的认识。在遇到任何问题时，不妨及时联系客服，享受申通快递带来的便捷与安心。