建设银行客服电话人工电话是多少 建设银行客服人工服务电话

建设银行作为我国领先的商业银行之一，提供全面的金融服务。许多客户在遇到问题时，需要联系建设银行的人工客服。小编将详细介绍建设银行客服电话人工服务的相关信息，帮助您更好地了解如何获得人工客服服务。

1.客服与投诉热线

建设银行的客服与投诉热线为95533，这是一个全国统一的客户服务电话。无论您在国内任何地方，只要拨打这个号码，就可以接通建设银行的人工客服。

2.信用卡客户服务专线

对于持有建设银行信用卡的客户，银行特别提供了24小时的信用卡客户服务专线。境内客户的电话号码为400-820-0588，而境外客户的电话号码为+86-21-3869-0588。通过这些专线，客户可以快速获得关于信用卡相关的帮助和解答。

3.拨打流程

拨打建设银行的热线95533后，您需要按照语音提示操作。选择语言服务，按1选择中文服务。然后，根据系统提示，按0切换到人工服务。这样，您就可以直接与人工客服进行沟通了。

4.服务范围

建设银行的人工客服可以提供多种服务，包括但不限于：

-个人业务：存款、贷款、理财、信用卡等个人金融产品的咨询和服务。

公司业务：公司账户管理、企业贷款、投资理财等服务。

资金业务：外汇交易、资金结算等服务。

5.安全措施

为了保障客户的资金安全，建设银行在客服电话服务中采取了一系列安全措施。例如，客服人员会严格核对客户身份信息，确保服务的准确性。银行也会对客户的信息进行保密，防止信息泄露。

6.相关收费标准

建设银行的客服电话服务是免费的，客户无需支付任何费用即可拨打。不过，如果客户选择使用非固定电话拨打，可能会产生市话费。

7.网上查询与线下服务

除了电话客服外，建设银行还提供了网站查询和线下服务。客户可以通过建设银行官方网站查询账户信息，也可以到建设银行的营业网点进行面对面的咨询和服务。

8.境外服务

对于在境外的建设银行客户，银行提供了国际化的客户服务。无论是电话咨询还是线下服务，都能满足海外客户的需求。

通过以上详细介绍，相信大家对建设银行客服电话人工服务有了更清晰的了解。无论何时何地，遇到任何问题，都可以通过拨打95533或相关服务专线，获得建设银行专业的人工客服帮助。