证监会投诉电话是多少

证监会投诉电话是多少？

***证监会投诉电话是指***证监会设立的面向全国证券期货市场投资者的社会公益服务热线，由***投资者保护基金有限责任公司负责具体建设和全面管理。投资者可以通过该热线进行投诉、举报、咨询和意见建议。

1. 12386的受理范围

***证监会投诉电话12386的受理范围包括：

1. 接收投资者的投诉，针对证券期货市场的违法违规行为进行调查和处理。
2. 受理投资者的举报，严重违法违规行为将移交相关机关处理。
3. 提供投资者咨询服务，解答投资者对证券期货市场的疑问和问题。
4. 接收投资者的意见建议，以改进证券期货市场的监管和服务质量。

2. 12386服务平台优化升级

为了提供更高效的服务，证监会于11月1日对12386服务热线进行了优化升级：

1. 新设立12386网络平台与12386热线电话共同构成***证监会12386服务平台。
2. 投资者可以通过12386服务平台进行投诉、举报、咨询和意见建议。
3. 提供一站式服务，方便投资者的权益保护和问题解决。

3. 拨打投诉热线电话

投资者可以在每周一至周五的上午9:00-11:30和下午13:00-16:30期间拨打投诉热线电话。

具体拨打电话如下：

投资者在全国范围内直接拨打12386热线电话，无需支付长途费用。

4. 网络举报平台

除了通过电话进行投诉和举报，投资者还可以通过***证监会的网络举报平台提交投诉和举报信息。

网络举报平台网址为：http://neris.csrc.gov.cn/jubaozhongxin

5. 其他联系方式

除了投诉电话和网络举报平台，投资者还可以通过以下方式与***证监会联系：

投资者也可以通过***证监会网站（www.csrc.gov.cn）了解更多信息。

***证监会投诉电话12386为投资者提供了重要的社会公益服务。通过该热线，投资者可以投诉、举报、咨询和提出意见建议，保护自身的合法权益，维护证券期货市场的秩序，促进市场的健康发展。