银行六大客群是什么

银行六大客群是什么

银行的六大客群是指拜物狂，社交客，超级粉，时尚控，实用派和文艺派。这些客群的定位可以通过不同的维度进行细分，例如按性别划分、按年龄划分等。

1. 拜物狂

拜物狂客群主要追求物质享受，对高端品牌、奢侈品牌和时尚潮流非常感兴趣。他们在消费时注重品牌和外观，并且经常购买最新的科技产品。银行可以通过提供高端信用卡、奢侈品购物分期付款服务等来满足这一客群的需求。

2. 社交客

社交客群注重人际交往和社交活动，经常参加各种社交场合。他们关注社交礼仪和时尚流行，喜欢参加派对、聚会和社交活动。银行可以通过提供高端的社交活动助理服务、社交礼仪培训等服务来吸引和满足这一客群。

3. 超级粉

超级粉客群是品牌的忠实粉丝，对某个品牌或明星十分迷恋，并愿意为了支持和追随他们而消费。银行可以与热门品牌合作，推出定制化的信用卡、纪念版金融产品等，吸引超级粉客群。

4. 时尚控

时尚控客群对时尚和流行十分敏感，他们热衷于跟随潮流、购买最新的时尚单品，包括服装、鞋子、配饰等。银行可以与知名设计师、时尚品牌合作，推出时尚卡、限量版配饰等，吸引时尚控客群。

5. 实用派

实用派客群注重实物价值和使用功能，他们在购物时会注重性价比和实用性，不会盲目追求高端品牌。银行可以推出实用型的金融产品和服务，如贷款、储蓄、保险等，满足实用派客群的需求。

6. 文艺派

文艺派客群注重个性与品味，他们对文学、艺术、音乐等有浓厚的兴趣，追求独特和***的生活方式。银行可以与艺术家、文化机构合作推出文艺卡、艺术品投资等服务，吸引文艺派客群。

通过以上针对六大客群的精准营销策略，银行可以更好地满足不同客户的需求，提升客户满意度和忠诚度。

客群划分的维度

客群划分常用的维度有：

性别是客群划分最常用的维度之一，可以将客户分为男性、女性、中性、儿童等不同性别群体。

年龄也是客群划分的重要维度，可以将客户分为不同的年龄段，如青少年、中年人、老年人等。

职业是客群划分的另一个维度，可以将客户分为不同职业群体，如公务员、企业员工、自由职业者等。

地域是客群划分的地理维度，可以将客户根据所在地区或城市进行分类。

收入水平是客群划分的经济维度，可以将客户分为高收入人群、中等收入人群、低收入人群等。

兴趣爱好是客群划分的心理维度，可以根据客户对某种特定兴趣或爱好的程度进行分类，如运动爱好者、音乐爱好者等。

常见的客群划分

除了银行六大客群之外，还有其他一些常见的客群划分，如：

代发客群是指那些工资或福利由公司代发的客户，银行可以通过提供工资代发服务、员工福利卡等方式吸引和服务这一客群。

新市民客群是指刚迁入城市或新兴城市中的新居民，他们对金融服务和理财需求较为初步，银行可以通过开展教育活动、推出适合新市民的金融产品等来服务这一客群。

军人客群是指军队中的官兵和退伍军人，他们具有稳定的收入和一定的经济实力，银行可以通过提供军人专属金融产品和服务来满足他们的需求。

宝爸宝妈客群是指有孩子的家庭，这一客群对教育和儿童产品有较高需求，银行可以通过推出教育储蓄计划、儿童理财产品等来吸引和满足这一客群。

长辈客群是指年龄较大的人群，他们对保险、养老金融产品等有较高需求，银行可以通过推出专门的养老金融服务和产品来满足长辈客群的需求。

年轻客群是指年龄较轻的人群，他们对移动支付、网络借贷、理财等金融科技产品和服务有较高需求，银行可以通过开展线上活动、推出移动支付和互联网金融产品等来吸引年轻客群。

县域客群是指在县城或农村地区居住的人群，他们对金融服务和保险等有一定需求，银行可以通过开设网点、推出农村金融服务等方式来服务这一客群。

通过对不同客群的认知和理解，银行可以有针对性地开展产品推广、精准营销和服务创新，提升客户满意度和忠诚度。