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微众银行app怎么联系客服

2023-12-04 18:05:55 投资知识

微众银行是***大陆创办的一家互联网银行,为客户提供信用卡、贷款、理财等多种金融服务。微众银行的手机应用程序(APP)方便客户随时随地进行银行业务操作。客户如果需要联系客服,可以按照以下步骤操作:

1. 打开微众银行APP:在手机的应用程序列表中找到并点击微众银行APP图标,打开应用程序。

2. 点击左上角的三横图标:在微众银行APP的首页上方,会有一个类似于菜单的图标,通常是三条横线排列在一起的图标,点击该图标。

3. 在左侧弹出的菜单中,点击“账户与安全”:在点击了左上角的三横图标后,会弹出一个侧边栏菜单,找到并点击“账户与安全”选项。

4. 进入“账户与安全”页面,点击“手机号”:在“账户与安全”页面中,会显示用户的个人资料和账户设置选项,找到并点击“手机号”选项。

5. 进入页面后,点击“更多”选项:在“手机号”页面中,会显示用户的当前手机号和一些相关设置选项,找到并点击“更多”选项。

6. 点击“在线客服”:在“更多”选项中,会弹出一个菜单,找到并点击“在线客服”选项。

7. 联系客服:点击“在线客服”选项后,会进入一个在线聊天界面,客户可以在该界面中与微众银行的客服进行实时沟通,咨询问题或解决遇到的困难。

微众银行还提供其他联系客服的方式,供客户选择和使用:

通过微信联系客服:客户可以搜索并关注“微众银行App”公众号,在公众号中点击左下角的“我的银行-联系客服”,可以与24小时在线的机器客服进行沟通。

通过电话联系客服:客户可以拨打微众银行的客服电话4009998800,与客服进行电话交流和咨询。

客户可以通过以下方式联系微众银行的客服:

1. 在微众银行APP中,按照上述步骤找到并点击“在线客服”选项,与客服进行实时沟通。

2. 搜索并关注“微众银行App”公众号,在公众号中点击“我的银行-联系客服”,与机器客服进行聊天。

3. 拨打微众银行的客服电话4009998800,与客服进行电话交流。

以上是关于如何联系微众银行APP客服的详细介绍,希望对使用微众银行APP的客户有所帮助。如果您有其他问题或疑问,也可以通过上述方式与客服进行交流,获取更多的帮助和支持。微众银行致力于提供便捷高效的金融服务,为客户创造更好的金融体验。