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建信融通客服岗位怎么样

2023-12-15 00:52:15 投资攻略

建信融通是一家致力于让中小企业享受平等金融服务的公司。他们以客户为中心,以问题为导向,通过提供融资产品来帮助企业解决资金问题。他们提供了电话客服岗位,下面将详细介绍这个岗位的相关内容。

1. 客服岗位的工作内容

解答客户电话咨询:主要负责接听公司的400热线电话,解答客户的问题,提供业务咨询并解决问题。

提供服务支持:协助客户完成注册、实名认证等操作,确保客户能够顺利使用融信产品。

处理客户投诉:及时处理客户的投诉,并记录相关信息,及时反馈给上级领导以改善客户体验。

维护客户关系:通过电话沟通,建立良好的客户关系,增加客户的黏性和忠诚度。

2. 公司的性质和行业

公司性质:建信融通有限责任公司属于其他行业的公司。

公司行业:建信融通属于互联网金融行业,致力于为中小企业提供金融服务。

3. 公司规模和招聘情况

公司规模:建信融通有限责任公司是一家未融资的公司,员工数量在500-999人之间。

招聘情况:目前该公司有11个职位正在招聘中,较去年增长了111%。这些职位主要分布在北京地区。

4. 工作环境和待遇

工作时间:建信融通的工作时间大多为朝九晚五或朝九晚六,偶尔需要加班,但不多。

工作环境:该公司提供舒适的工作环境,每天有专人打扫卫生,配备有空调等基础设施。

待遇福利:建信融通为员工提供五险一金、节假日福利和带薪休假等福利待遇。

5. 薪资待遇

薪酬占比:根据数据显示,建信融通有限责任公司的工资在公司薪酬中占比较高。

平均工资:根据数据显示,建信融通的平均每月工资为188k,但数据量较少,无法提供薪酬区间分析。

其他待遇:该公司还提供双休、社保和带薪年假等其他待遇。

建信融通的客服岗位是一份需要解答客户问题、提供业务咨询和处理投诉的工作。该公司致力于为中小企业提供金融服务,拥有良好的工作环境和待遇福利。薪资方面,在数据量有限的情况下,公司的平均工资较高,同时还提供双休和带薪年假等福利。如果您对解答客户问题、提供咨询和处理投诉等工作感兴趣,可以考虑申请建信融通的客服岗位。