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腾安基金销售扣款怎么要回来

2024-01-31 15:57:28 投资攻略

腾安基金销售扣款是因为投资者在零钱通或者理财通里面购买了基金,一般情况下是通过第三方支付平台完成的自动扣款操作。有时候可能会出现一些问题导致扣款不正确或者需要要回款项的情况。我们将从几个方面介绍如何要回腾安基金销售扣款。

一、确定扣款情况

您需要确认您的账户是否已经成功扣款。您可以通过查看交易记录或者银行账单来核实是否有与腾安基金相关的扣款记录,并确保了解具体的扣款时间和金额。

二、检查基金购买记录

在确认成功扣款的情况下,您需要检查您在零钱通或者理财通的基金购买记录。确保您是否通过这两个平台购买了腾安基金,并了解您所购买的基金产品的具体情况。

三、联系腾安基金销售

如果您发现腾安基金销售扣款存在问题,您可以通过以下步骤进行申诉和要回款项:

  1. 登录微信理财通平台:在微信中进入“我-支付-理财通”页面,点击“我的资产”进入个人资产页面。
  2. 查找扣款记录:在个人资产页面中找到与腾安基金相关的扣款记录,记录相关的信息,如扣款时间和金额。
  3. 联系客服申诉:通过微信平台的客服功能,联系腾安基金销售的客服人员,向他们说明您的情况,并提供相关的资料和证明。

四、与银行核实

如果您无法通过微信平台解决问题,您还可以与相关的银行联系,核实扣款情况。您可以前往您被扣款的银行所在分行,提供相关的信息和资料,请求他们帮助您查询和解决问题。

五、关闭自动扣费操作

如果您不想再发生腾安基金销售的自动扣费情况,您可以通过设置关闭自动扣费的操作来实现。您可以在微信理财通平台中的设置界面找到相关的选项,并进行相应的关闭操作。

六、腾安基金销售(深圳)有限公司信息

腾安基金销售(深圳)有限公司是一家提供基金销售服务的第三方***销售公司,与理财通、零钱通等平台合作,为投资者提供基金产品的购买途径。

通过以上几个步骤,您可以尝试解决腾安基金销售扣款的问题,并要回款项。请注意,不同情况可能需要采取不同的解决措施,具体操作建议您根据自己的情况和需求进行相应的选择和尝试。