联通电话人工服务是多少

***联通为了方便客户，提供了多种形式的人工服务渠道，包括营业厅、客户服务热线“10010”、网上营业厅、短信、手机营业厅、自助服务终端、官方微博、微信客服等。这些渠道可以满足客户的咨询、查询、业务办理、投诉等需求。

1. 联通查询话费的方式

通过拨打客户服务热线10010并按0选择人工服务进行查询。

发送短信“CXYE”或“YE”到10010进行查询。

登录联通网上营业厅进行查询。

2. 使用***联通IP电话和含有接入码的电话业务拨打客户服务号码

使用***联通IP电话或含有接入码的电话业务可拨打***联通客户服务号码10010、10018、10019，并按照相应业务资费标准和计费规则收费。

3. ***联通人工服务时间调整

客服电话公告:

10010：客户服务热线

10011：充值服务热线

10018：客户俱乐部服务热线

10016：营销专线

10015：消费者权益保护热线

联通服务渠道:

联通网上营业厅

其他联通渠道服务点

4. 使用***联通人工服务

手机操作步骤:

安卓手机、苹果手机和鸿蒙手机操作步骤一致

需要按照特定步骤完成，如华为P50 HarmonyOS2.0.0等设备。

5. 转接***联通人工客服

通过拨打客服热线10010，并根据语音提示选择进入"人工服务"。

若所在地市已上线智能客服功能，可根据智能语音提示转接人工客服。

***联通电话人工服务提供了多种渠道，包括热线电话、网上营业厅、短信、自助服务终端等。客户可以通过拨打10010并按照相应提示进行人工服务，通过发送短信或登录网上营业厅进行话费查询。由于***联通人工服务时间有调整，客户可以根据公告中的电话热线选择相应的服务。在使用***联通业务时，用户也可以通过IP电话和含有接入码的电话拨打客户服务号码。对于手机用户，操作步骤一致，但需根据具体手机型号进行设置。若需要转接人工客服，用户可以通过拨打客服热线并根据语音提示选择人工服务或借助智能客服功能转接。以上方法可以帮助用户在需要时获取有效的***联通电话人工服务。